Retourneren van Hofpas-Marktplaats bestellingen

14 dagen retourrecht

Je mag een bestelling (of enkele producten daaruit) binnen 14 dagen ruilen of annuleren en terugzenden/brengen naar de winkel waar je ze kocht. Wanneer een geretourneerd product defecten of gebruikssporen vertoond zullen we hierover contact met je opnemen en de geconstateerde schade in overleg bij je in rekening brengen. Sommige van de artikelen zijn verzegeld. Deze artikelen kunnen we om hygiënische redenen niet terugnemen als de zegeling ontbreekt.


Terugzenden of brengen

Het product dient altijd in de complete en onbeschadigde verpakking bij de winkelier die het leverde te worden aangeleverd.


De kosten voor de terugzending zijn voor je eigen rekening en je dient de pakketzegel die je krijgt van de vervoerder goed te bewaren om te kunnen gebruiken als bewijs dat je je bestelling daadwerkelijk teruggestuurd hebt naar de winkelier.


Terugbetaling

Je eerdere betaling (incl. de verzendkosten) minus de overeengekomen kosten voor eventuele schades wordt uiterlijk binnen 14 dagen na  ontvangst bij de winkelier teruggestort op je rekening.

 

Let op: Om administratieve reden is het niet mogelijk om  direct geld van de winkelier terug te krijgen wanneer je de bestelling daar komt terugbrengen.